常见问题

常见问题 (faq)

我们收集了一些病人最常见的问题,并在这里回答。如果您有未回答的问题,请通过我们的联系我们页面联系我们,我们将很乐意提供帮助。

顶级类别

急性身体康复常见问题

跨学科团队对每个病人进行全面评估,并建立医疗问题和挑战的综合清单。然后,康复小组决定正确的干预强度,以获得最佳结果。

该股的康复方案包括但不限于以下内容:

  • 个体治疗会议
  • 团体治疗会议
  • 在病房环境中参与日常生活活动 (换药、洗澡、膀胱和肠道管理)
  • 教育
  • 辅助设备和治疗设备的评估和建议
  • 查房
  • 团队和家庭会议

不,您干预的重点是针对初始和后续评估中出现的挑战或医疗问题。重要的是要记住每个病人都是独一无二的,无论是他们的诊断还是他们的能力。没有相同的康复方案。

我们的员工致力于与您和您的家人合作,以确保尽可能好的结果,但您是团队中最重要的成员,您对康复的承诺是我们成功的组成部分。你的团队会期望你在日常治疗中实践你所教授的技术,这样他们就可以为你提供支持和指导, 在你出院之前,你可以在这些活动中保持自信和独立。

大多数医疗辅助设备为急性康复付费,以促进恢复功能和减少并发症。生活康复提供全球收费这包括医院、医生和治疗师的费用。这有助于保护病人的医疗储蓄。

由于这是一个康复中心而不是医院,我们建议您穿自己的衣服而不是睡衣。附近有家庭的患者被鼓励将他们的衣物送回家,但是如果有必要,可以为患者使用洗衣机和烘干机。请用永久记号笔清楚地标记你所有的衣服。

我们建议您在入住期间携带以下物品:

  1. 运动服
  2. T恤或衬衫
  3. 短或长的裤子
  4. 内衣
  5. 袜子和封闭式鞋跟
  6. 睡衣
  7. 化妆品

请随时让您的房间更舒适。图片、照片和个人物品总是让它感觉更像家。

尽管我们尽最大努力确保您个人物品、贵重物品、金钱和手机的安全,但这些物品完全由您自行承担风险。对于您个人财产的任何损失或损坏,我们不承担任何责任。请向护理部门经理询问任何贵重物品的安全上锁情况。

是的,我们鼓励家人和朋友在康复过程中来访。你的治疗师会建议你的家人什么时候可以参加治疗,因为在治疗期间这会分散注意力。请记住,康复可能会让人筋疲力尽,休息至关重要: 严格遵守关于参观时间和游客数量的规则是很重要的。

大多数康复患者需要适应的饮食 -- 至少在最初是这样。在带来任何额外的食物之前,请与营养师讨论,如果你有额外的特殊医疗或非医疗需求,请让医生、营养师、护理人员和病房女主人知道。

每个病人都根据他们的特殊治疗要求进行评估: 因此,你的治疗 “混合” 和焦点可能与你的其他病人不同。提供的治疗强度也取决于您的诊断类别。

为了与国际最佳实践保持一致,我们的病人在住院期间每周接受五天的日常干预 (基于治疗需求), 周六早上和大多数公共假日提供的课程减少了。

然而,治疗不会在健身房结束: 病人应该在康复护理团队的指导和帮助下,把他们新学到的技能带到病房环境中。

我们将在您的床上放置一块白板,上面包含团队和您的访客需要遵守的重要信息。

这可能包括:

  • 你的饮食信息
  • 迁移率
  • 需要协助
  • 轮椅号码
  • 其他类似信息

如果你不想显示这些信息,请通知将做出替代安排的单位经理。定期的团队会议也安排在你与其他跨学科团队分享你的进步的地方。

是的,如果你没有在照片或视频背景中包括任何其他病人,没有他们的许可。这是为了尊重和保护其他患者的机密。在拍摄您的任何照片或视频之前,我们将获得您的书面许可,这些将仅用于跟踪您的进展和临床教学。

你的跨学科团队包括:

  • 康复医生
  • 康复护士
  • 理疗师
  • 职业治疗师
  • 神经认知心理学家
  • 语言治疗师
  • 社会工作者
  • 营养师

单元管理

康复实践经理 (RPM) 或诊所经理 (CM) 管理我们的康复设施。RPM/CM 最终负责该单位的服务质量以及运营服务的战略、运营和管理方面。如果您的治疗团队没有解决任何疑问或担忧,请随时与他们联系。

医疗护理

康复医生每天来看你,包括周末和公共假日,以确保所有医疗问题都得到解决。如果您需要任何专家转诊,医生将安排会诊。你可以和病房秘书预约医生。

你知道吗?

当您在我们的护理下时,康复医生可以填写您的残疾和/或保险表格。出院后,负责您持续护理的医生可以提供帮助。

护理

护理部门经理监督护理计划。我们的护理团队在这里为您的旅程提供帮助,并尽可能为您提供支持。他们对康复充满热情,并将引导你走向独立。

重要的是要记住,他们的重点不同于急症医院,因为他们会鼓励你自己尝试活动 -- 这不是不愿意帮助,也不是缺乏同情心, 而是他们在康复团队中的特定角色之一。如果您有任何具体需求,请咨询护理团队,以便他们能够相应地帮助您。

护理人员有四类,由他们穿的制服确定:

类目

均匀的

角色和责任

注册/专业护士

栗色肩章

  • 通常负责轮班 (称为领班)
  • 制定整体护理决策和干预措施
  • 给你的医生开的药
  • 处理伤口护理
  • 分配日常护理职责
  • 能够帮助解决一些医疗问题,如果医生、护理部门经理或治疗师无法提供帮助,他们会将您转介给他们
  • 患者应直接向他们或护理部门经理询问任何医疗或护理问题

登记护士

白色肩章

  • 可以负责一个轮班 (在注册护士的监督下) -- 叫做领班
  • 分配你的医生开的药 (在注册护士的监督下)
  • 处理伤口护理
  • 能够帮助解决一些医疗问题,如果医生、护理部门经理或治疗师无法提供帮助,他们会将您转介给他们
  • 患者应直接向他们或护理部门经理询问任何医疗或护理问题

登记护士助理

没有肩章

  • 根据病房中的个人需求和要求,协助您的护理

康复护理人员: 护理

没有肩章

  • 根据病房中的个人需求和要求,协助您的护理

疗法

治疗经理或治疗协调员监督整个治疗计划。他们将定期向你、你的家人、你的资助者以及你的转诊医生报告你的进展。

治疗团队的角色可能会重叠 -- 以下是他们的具体角色:

治疗纪律

角色和责任

物理治疗师

管理您的身体流动性

语言治疗师

管理你的语言能力,沟通和吞咽技巧

职业治疗师

自我护理任务、日常活动和适当设备订购的管理

社工

在整个康复过程中支持您和您的家人,提供咨询、与工作相关的帮助以及出院计划

心理学家

认知方面的管理和必要时的咨询

营养师

特定膳食和营养需求的管理

助理/技术员

根据您的理疗师或职业治疗师的处方,协助和继续活动

康复护理人员: 治疗

协助您的专业治疗团队进行基本治疗活动

病人和家庭能够在结构化病房环境之外应对是很重要的。我们要求病人在出院前至少请假回家一次。

这使您和您的家人能够在真正的家庭环境中测试您新学到的技能,以便我们能够在最终出院前应对任何挑战或障碍。有两种类型的休假 (LOA):


Day LOA

  • 星期六 LOA: 你在治疗结束后离开,下午6点前返回
  • 周日 LOA: 你早餐后离开,下午6点前返回

隔夜 LOA

  • 您在周六治疗后离开,并在周日下午6点前返回

五个周末 LOA 规则:

  1. LOA 由你的治疗团队决定,如果你的康复医生认为你身体不适,LOA 是不允许的。
  2. 如果医生觉得你的病情已经改变,他们可能会拒绝 LOA。
  3. 将病人交给家人照顾是标准做法: 如果不是这样,那么在 LOA 之前需要获得家人的书面同意。
  4. 所有 loa 将在周末之前的一周内被请求、讨论和组织。
  5. 未经事先授权,任何 LOA 都不允许,也不会在周六早上授予 -- 除非在极端情况下,并且只有在当天值班的康复医生的许可下。


如果您对 LOA 有任何其他问题,请与您的社会工作者联系。

那取决于你的进步。您的进展将以定期报告的形式与您的转诊医生和/或治疗师分享。你的医疗援助为你的住院康复提供授权,一次一周,等待关于你康复计划进展的报告。

在入园的第一周内,你将被邀请参加一个家庭会议。这样做的目的是:

  • 会见整个团队
  • 接收关于初步调查结果的反馈
  • 讨论康复目标
  • 讨论放电选项

残疾的严重程度将有助于确定你出院后的独立程度。在某些情况下,家庭环境需要一名护理人员,你的社会工作者会和你讨论这个问题。


关于护理人员的一些注意事项:

  • 出院后,你的医疗援助通常不会负责资助家庭援助。
  • 如果需要,我们可以帮助您确定和培训合适的候选人。
  • 如果可能,护理人员不应是家庭成员。
  • 护理人员将被期望花时间在该单位接受康复小组成员的培训。
  • 社会工作者将与您协调培训日程。

如果你出院时需要自己的辅助设备 (如轮椅),你的职业治疗师会提出建议并向独立设备供应商报价, 根据您的临床情况和家庭环境。

设备需求将与您和您的家人讨论。您有责任从您的医疗援助中获得授权和/或与独立设备供应商一起安排付款。

或者,如果需要更短的时间,或者在等待授权或交付你自己的辅助设备时,职业治疗师会告诉你在哪里租赁设备。

出院计划过程至关重要,并从入院开始,以确保您的出院尽可能安全和成功。

你的社工负责这个过程,他们会在你逗留期间与你保持密切联系。如果你想和你的社工交谈,请安排一次约会。

关于放电的几个注意事项:

虽然我们试图使出院过程尽可能顺利,但我们受制于你的医疗援助决定,并且可能不得不在他们的时间限制内工作。

出院后,您将收到一份详细的康复过程进展报告。
预计你将在出院当天下午12点前离开工厂。

如果您对支付、授权或福利有任何顾虑,请联系康复招生顾问。

生活康复致力于提供符合并超出患者期望的优质服务。我们只能在你和你家人的建设性反馈下做到这一点。

在您入住和出院的不同时间,您将被要求提供关于您体验的反馈。我们鼓励您使用:

  • 单位提供的客户评论卡
  • 与工作人员的特别会议
  • 出院时的病人调查 (电子邮件或短信)

所有信息都以最大的信心处理,并用于改善我们对未来患者的服务。

职业常见问题

如果你有兴趣和我们一起探索职业,你可以在我们的职业页面上搜索合适的机会。申请可以直接发送给招聘广告上列出的负责的招聘经理。

如果你有兴趣和我们一起探索职业,你可以在我们的职业页面上搜索合适的机会。申请可以直接发送给负责的招聘经理,如作业广告

访问 “职业” 页面,然后按照菜单上的 “职业机会”> “求职链接” 搜索机会。

我们的招聘流程通常遵循以下步骤: 填写在线申请表,并将其与简历一起转发到相关广告上提供的电子邮件地址。您的申请将被审查。

如果你的申请符合职位标准,你将被邀请参加面试。我们不会向不成功的申请人发送正式的遗憾信。我们的面试是基于能力的,为每个机会量身定制。

选拔过程包括对管理职位的就业前风险评估和潜在心理评估。如果您的申请成功,我们将向您发送一份正式的聘书。接受我们的报价后,我们将与您联系信息,以促进您的入职流程。

心理健康常见问题

你的治疗包括参加治疗小组、与治疗师的个别会议以及你的精神病医生开的药物。集体治疗是强制性的: 我们认为它是你致力于康复的标志。

不,它没有。熟悉医疗救助计划的规则是你的责任。

我们鼓励您的家人和朋友拜访并支持您。不过,有一些规则:

  • 严格遵守参观时间。
  • 每个病人任何时候只有两名访客。
  • 包裹和包裹是允许的,但是保安和护理人员可以随时搜查它们。

用餐在公共用餐区提供。游客可以从食堂购买物品。请熟悉你所在单位的用餐时间。

是的。所有药物 (包括非处方药) 必须在入院时申报并交给护理人员。重要的是,你的精神病医生要充分意识到你目前正在服用的一切,因为它可能与你的新处方药相互作用。所有药物都是严格按照医生的处方服用的。

你需要能够识别你的处方药,如果你不确定它是正确的处方药,我们敦促你不要服用任何药物。请和你的医生谈谈你正在服用的药物的效果。你应该安排你的医生在出院前完成你的慢性药物文件。

所有病人在白天都穿着舒适的休闲服 -- 不允许在卧室外面穿睡衣。男性患者应始终穿衬衫,女性患者应确保他们的裙子、衬衫和衬衫不会暴露在自然中。

你在入场时会被分配一间卧室,除非由治疗团队决定,否则这可能不会改变。病人的尊严和隐私得到尊重,但是工作人员可以随时进入卧室。出于安全原因,隔间的门必须是开着的,除非你正在穿衣。

我们鼓励您晚上在病人休息室进行社交活动。为了确保健康的睡眠模式,灯在晚上 10:30 关闭。病房的门将在预定的时间锁定,以确保您的安全。

请确保您已经起床,并且您的床是在早餐时间铺好的。保持你的直接空间整洁。要求干净的亚麻布是你的责任。

有许多娱乐活动可供病人参加 -- 请在护士站询问详情。我们建议您在训练有素的专业人员的监督下使用设施运动器材。您在设施中参与的任何娱乐活动均由您自己承担风险。

不。如果你的车停在这里,你必须把钥匙交给护理小组。当您的车辆停在医院内时,医院及其管理人员或工作人员不承担责任。

不。手机使用是受限制的: 你需要交出你的手机来保管。病房电话仅供病人紧急使用,由护理人员自行决定。计算机设备、笔记本电脑和音乐系统的使用受到限制。

医院不应对任何有价值或个人物品的丢失负责。

任何人不得在入场期间拥有、分销或展示色情制品。

酒店内不允许饮酒或吸毒。对你的物品 -- 以及你的访客的物品 -- 的搜查可以在入场时进行,并且可以在任何时候随机进行。尿液或血液检测也可以在任何时候进行。任何拒绝遵守这些活动的行为都将被视为违禁物质的积极结果,并将导致自动被驱逐出该方案。

如果发现患者或来访者持有非法物质,精神卫生部门也保留提起刑事诉讼的权利。不允许在社会层面上进行 “毒品谈话”。

精神卫生单位不允许使用任何种类的武器。这包括指甲剪、剪刀和剃刀。这些在不使用时必须交给护理人员。

为了您的安全,工厂保留在我们认为必要的任何时候 (以有尊严的方式) 搜查您和您的物品的权利。这些搜索是在入场、休假返回以及访客带来的包或包裹时进行的。如果我们发现任何违禁物品,它们将被没收,并审查您在治疗计划中的准入。

为了保护人或财产,病人可能会被暂时限制或隔离。这是根据非常严格的指导方针进行的。

当你在医院时,没有你的精神病医生的许可,你是不允许离开房屋的。这适用于一周以及周末。如果你出于任何原因需要离开这个单位,你可以向你的治疗精神病医生申请许可。

作为我们精神卫生机构的自愿患者,您有权随时拒绝治疗。如果你想在未经许可的情况下离开,你必须签署一份赔偿表格,承认在你离开期间,单位和工作人员不对你的安全负责。

离开之前,您需要进行临床评估。如果治疗团队认为离开不符合你的最大利益,你将不得不签署拒绝医院治疗 (RHT) 表格,这可能会危及任何未来的入院机会。如果你被认为是对自己或他人的风险,你将不被允许离开这个单位。

您的患者档案中包含的所有信息都是保密的,未经您的许可,不得泄露给您治疗团队以外的任何人。如果您或您的家庭成员有问题,请不要犹豫与您的团队成员交谈。如果您需要医疗信息的副本,请以书面形式向您的精神病医生或护理部门经理申请,因为涉及法律文件要求。

在您逗留期间,某些机密信息会与跨学科团队的成员共享。你应该尊重其他病人的保密性: 唯一的例外是当一个病人表示需要伤害自己时。这必须向相关护理人员报告。

请向治疗团队提出任何投诉、不满或建议 (积极或消极)。每周举行气候会议,病人可以在会上表达他们的关切、赞美或建议。

我们还鼓励您使用可用的评论卡来提出任何问题或识别任何影响您入住的员工。出院后,您将收到一封电子邮件或短信调查 -- 我们鼓励您完成调查,因为您的反馈对我们很重要。

伤害自己

在您入住该机构期间,您不得试图采取任何会对您自己或其他患者造成伤害的行动。

病人之间的关系

不允许女性患者进入男性睡眠区,反之亦然。病人的房间里没有社交活动。支持性质的友谊是受到鼓励的,但是任何被认为超越这一点并变得亲密的关系都将导致相关各方被驱逐出该计划。这也包括同性别患者之间的亲密关系。病人之间不允许身体接触 (拥抱或亲吻)。

吸烟

场地上有指定的吸烟区,护理人员会在迎新时指出。您不得在医院出售或要约出售烟草。

财产损失

任何人不得故意或疏忽地破坏或损坏精神健康机构或任何其他人的财产。由于这种性质的行为而造成的任何损失将由您承担,您可能会被开除出该计划。允许在餐厅和花园用餐,但不允许在电视室、治疗室、家庭室、卧室或接待区用餐。请不要把脚放在家具或沙发上。

虐待行为

所有病人、工作人员和来访者都将受到尊重和尊严的对待。任何虐待、不尊重、歧视或暴力的行为 (无论是实际的还是暗示的) 都不会被容忍。此外,对任何其他病人的任何恐吓都是对他们人权的不可接受的侵犯。任何参与该行动的患者都将被驱逐出该计划。你的医疗援助将被告知你被驱逐。

肾透析常见问题

请下载我们有用的指南,全面解释什么是透析。

下载 “什么是透析?”

这些因设施而异,将在第一次透析前与您讨论。您的机构肾病或医生将确定您的治疗频率和每次疗程的持续时间,等待对您个人临床状态和肾功能的评估。

然而,实现充分清除的最常见的治疗方案是每周三次的四小时治疗。你需要选择一个每周两到三次的时段。

例如,上午 (am) 会话可以运行:

  • 时段 1: 周一、周三和周五上午6点到上午10点,或
  • 时段 2: 周二、周四和周六上午6点至上午10点。

下午 (pm) 会议可以运行:

  • 时段 3: 周一、周三和周五上午11点到下午2点,或
  • 时段 4: 周二、周四和周六上午11点至下午2点。

选定的设施提供晚间会议: 根据晚间时段的可用性,询问您的设施单位经理,他们将能够帮助您。

需要长期透析治疗的患者,如果需要在透析前、透析中或透析后服用任何药物,应自带药物。请将此类情况告知您的透析护士,以便适当地进行治疗、记录和监督。

为了方便起见,像促红细胞生成素 (EPO) 和铁这样的药物可以在你的透析设施中储存和冷藏。请与单元经理确认用于接收和存储 EPO 的过程。即使在你家和透析设施之间的运输过程中,也需要保持冷藏链。

良好的营养是我们护理的重要组成部分。作为欢迎包的一部分,您将收到关于如何健康饮食和遵循何种饮食的信息。一旦你开始你的透析课程,你将通过一个更广泛的饮食教育方案指导。

每班在治疗期间提供清淡的食物。使用瘘管或手臂移植物的病人在吃饭时应该格外小心。不能将你的手臂保持在一个好的位置可能会导致静脉穿刺和不必要的疼痛和创伤。如果您在用餐时需要任何帮助,请咨询您的透析护士或招待服务员。

遵守单位严格的洗手和感染控制程序是非常重要的。这将确保你以及你的家人和其他病人的健康。游客不鼓励进入治疗区,以保持严格的感染控制措施。体育投注必威

鼓励来访者使用治疗室外的候诊室,或医院接待区的普通休息室。不鼓励来访者进入治疗区,以维持严格的感染控制措施。体育投注必威

我们建议您将珠宝或大笔钱等贵重物品留在家里。透析设施没有配备保险箱,尽管我们尽一切努力保护您的物品,但我们不能对任何损失负责。

进入医院常见问题

在你完成预入院之前,你需要获得医疗救助的预授权。患者或主要成员必须拨打医疗援助电话获得授权号码。

如果你知道你将在医院过夜 -- 或者再呆一会儿 -- 拥有让你住得尽可能舒适所需的一切是有帮助的。以下是一些要点:

  • 医疗援助卡和身份证
  • 舒适的衣服、拖鞋和长袍
  • 化妆品: 牙刷、牙膏、洗发水、肥皂、润肤霜、除臭剂和润唇膏
  • 手机和手机充电器
  • 一本好书或几本杂志
  • 一个小笔记本和一支钢笔,用来写下问题或笔记
  • 您当前的药物清单,如果有的话
  • 眼镜,如有必要
  • 去看你的医生 (全科医生或专家),他决定让你住院
  • 预入院,在线或在医院
  • 录取和/或程序
  • 术后必需品,包括住院时间
  • 排放计划
  • 康复或后续咨询

医院账单只包括住院本身。它不包括以下服务:

  • 医生
  • 麻醉师
  • 放射学
  • 实验室
  • 理疗师

这些都是将单独向你收费的私营企业。

感染预防常见问题

防止细菌转移的最简单和最重要的方法是适当的手部卫生,这是每个人都可以在医疗机构中练习的。所有医护人员、病人和医院访客都应遵守手部卫生的最高标准。

手部卫生是预防感染和患者安全的基石,虽然这在我们的医疗机构中至关重要,但在家庭、工作和社区中同样重要。卫生措施非常重要,但往往被低估。体育投注必威

在家庭和医院里,手是导致交叉污染和交叉感染的最重要因素之一。

  • 之前.
    吃或喂养儿童
    触摸你的鼻子、眼睛或嘴
    应用隐形眼镜
    给药或急救

  • 之后.
    使用厕所或给孩子换尿布
    处理宠物和家畜
    接触血液或体液
    咳嗽、打喷嚏或流鼻涕
    与潜在污染场所接触
    接触医院的表面,如床栏杆和门把手

  • 前后.
    处理生食
    照顾生病的人

  • 无论何时.
    手看起来很脏
  1. 弄湿你的手。
  2. 涂抹肥皂。
  3. 双手摩擦形成泡沫。
  4. 在你的手上、手指之间、指甲周围和指甲下摩擦。
  5. 冲洗好你的手。